Сервисы

Здесь собраны основные клиентские сервисы: заказы, отправления, оплата, статусы и поддержка по заявкам.

Оформление заказов и отправлений выполняется через приложение.

Личный кабинет клиента

Все действия по заказам и отправлениям собраны в одном месте: данные заявки, оплата, уведомления и обращения в поддержку.

История

Список оформленных заказов, отправлений и услуг.

Детали заявки

Стоимость, адрес, контактные данные и текущая информация по выбранному заказу.

Уведомления

Обновления по заявке отображаются в приложении без отдельных уточнений в чатах.

Обращения

Клиент может связаться с поддержкой по конкретному заказу или отправлению.

Как проходит заказ

Клиент выбирает нужное действие в приложении, подтверждает данные и дальше видит выполнение заявки в личном кабинете.

Выбор действия

Можно оформить покупку, создать отправление или запросить услугу.

Проверка данных

Перед обработкой клиент видит контактные данные, адрес, стоимость и выбранный способ оплаты.

Выполнение

Заявка передаётся в работу, а информация по ней обновляется до завершения.

Что входит в экосистему

Каждый сервис решает отдельную задачу, а вместе они формируют единый процесс: заказ, оплата, обработка, доставка и контроль статусов.

Logi Pro

Отправка посылок и товаров из Европы в Таджикистан с оформлением заявки, доставкой и получением груза.

XV Shop

Торговая витрина для размещения товаров, обработки заказов и работы с ассортиментом.

XV Pay

Платежи и баланс: пополнение кошелька, оплата услуг и заказов, учёт транзакций.

XV CRM

Управление заявками, статусами, документами и операциями внутри платформы.

XV B2B

Закупка товаров из Европы для предпринимателей, продавцов и оптовых клиентов.